Главная · Контакты

Контакты

Официальные каналы перевозчика, особенности бронирования азиатского рейса и порядок решения вопросов на судне.

Оформить бронь

Подобрать круиз

Судном управляет Royal Caribbean International. Российского представительства у компании нет, поэтому рейсы продаются через агентства и онлайн-системы. Бронь ведёт та сторона, через которую она оформлена, и обращаться нужно именно туда.

Royal Caribbean International

Телефон+31 368 080 883
Электронная почтаroyalcaribbeanemeapr@rccl.com
Официальный сайтroyalcaribbean.com
Социальные сети Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, X, Pinterest

Особенности азиатского направления

Главное отличие от европейских и карибских рейсов — дорога. Порт посадки находится в Восточной Азии, перелёт длинный, а сами рейсы короткие. Из-за этого поездка почти всегда планируется не вокруг круиза, а вместе с путешествием по региону.

Из практических следствий: прилетать нужно минимум за сутки до отхода, визовые требования зависят от страны порта и стран захода, а документы проверяют при посадке. Сверять их стоит до оплаты, а не после.

Из какого порта уходит конкретный рейс, видно в списке на странице «Цены и навигация»: он собирается из системы бронирования и обновляется сам.

Что решается на борту

Записи на аттракционы, столики в ресторанах, расписание шоу и состояние бортового счёта живут в фирменном приложении. Через него же проще всего разобраться, где что находится, пока планировка ещё не отложилась в голове.

Остальное идёт через стойку приёма гостей: спорные списания, смена каюты, утерянные вещи, медицинская помощь, порядок схода. Работает она круглосуточно, но очередь в день посадки самая длинная за рейс.

Профильные вопросы быстрее закрывать по месту: подъём на North Star и сеансы в трубе оформляют у самих аттракционов, процедуры — в спа, занятия детей — в клубе.